Das öffentliche Verkehrsnetz des Kantons Freiburg in der Schweiz wird größtenteils von den Freiburgischen Verkehrsbetrieben (Transports publics fribourgeois, TPF) betrieben. Der Konzern ist auf dem Schienennetz, dem regionalen Busnetz sowie dem städtischen Busnetz tätig.
Der Konzern ist in einer Dachgesellschaft (Holding) organisiert, die drei Tochtergesellschaften umfasst: TPF TRAFIC (Straßen- und Eisenbahnbetrieb, Wartung des rollenden Materials), TPF INFRA (Eisenbahninfrastruktur) und TPF IMMO (Immobilienentwicklung und Immobilienverwaltung). Sie umfasst fast 1300 Mitarbeiter, darunter 800 Zug- und Busfahrer/innen, und befördert jährlich durchschnittlich 74,8 Millionen Reisende. Um die Steuerung seiner Wartung und die Zufriedenheit seiner Kunden zu optimieren, hat sich TPF mit der CMMS-Lösung CARL Source Transport ausgestattet.
Ein einheitliches CMMS zur Zentralisierung der Daten und Optimierung der Methoden
2017 wählte TPF TRAFIC die CMMS-Lösung CARL Source, um das Wartungsmanagement für seine drei Standorte zu modernisieren, die sich mit der Wartung von Schienenfahrzeugen, Stadt- und Regionalfahrzeugen befassten; drei große Geschäftsbereiche, die damals noch getrennt arbeiteten und sich auf Excel und Papier-Maßnahmenscheine stützten, um ihre Wartung zu verwalten.
2018 ist TPF INFRA an der Reihe, die CMMS-Lösung CARL Source zu implementieren, um das Instandhaltungsmanagement in den beiden Abteilungen, die sich mit der Instandhaltung von Bahnhöfen und Gleisen befassen, zu modernisieren.
Im Jahr 2020 wird das Unternehmen TRAFIC seine Wartungsteams im neuen Betriebszentrum in Givisiez, in der Nähe von Freiburg, zusammenführen. Das CMMS wird zum strukturierenden Werkzeug für die anstehenden Veränderungen. Die Strategie ist klar: Es gilt, die besten Betriebsbedingungen für die Fahrzeuge und Ausrüstungen zu gewährleisten, die Methoden zu harmonisieren und die technischen Kompetenzen der Teams mithilfe eines einheitlichen CMMS zu vereinen, um ..:
- Die Wartungsprozesse zu zentralisieren und zu.
- Digitalisierung de Eingriffsscheine.
- Die Bearbeitungszeiten für Interventionen zu verkürzen.
- Vorbeugende Wartung zu bevorzugen und die Verfügbarkeit von Fahrzeugen zu verbessern
TPF: Ein Projekt zur Vereinheitlichung der Wartungsprozesse
Einsatz von CARL Source Software
Die Einführung des CMMS bei TPF erfolgt in drei Etappen:
- Im Jahr 2017 führt das Unternehmen TRAFIC das CMMS für seine drei Aktivitäten (Eisenbahn, Stadt- und Regionalbus), die an verschiedenen Standorten angesiedelt sind, ein, nachdem die Nutzer sensibilisiert und geschult wurden, sowie die Prozesse vereinheitlicht und die Daten in das CMMS integriert wurden.
- 2018 führt Infra das CMMS für die elektrische Instandhaltung und den Tiefbau ein, wobei die Einführung nach dem gleichen Schema wie bei Trafic erfolgt: Schulung der Benutzer, Neugestaltung der Instandhaltungsprozesse
- Im Jahr 2020 konnten die Teams vor Ort dank CMMS und der räumlichen Zusammenlegung an einem Ort schnell produktiv werden.
„Bei der Zusammenlegung der Wartungsaktivitäten und-teams im neuen Betriebszentrum im Jahr 2020 haben wir eine „CMMS-Charta“ eingeführt, die zeigt, wie jeder Techniker seine Daten in die CARL Source Software eingeben muss. Wir haben unsere Werkstattleiter bei der Einführung neuer transversaler Wartungsprozesse unterstützt, die in der einheitlichen Datenbank CARL Source strukturiert sind, wie z. B. die der Interventionen“, erklärt Florian Viseur, Leiter der Betriebssysteme. So gehorcht jede Wartungsaktivität demselben Prozess, von der Meldung der Eingriffe, ob präventiv oder kurativ, bis hin zur Erstellung der Berichte und der Meldung der für jeden Eingriff aufgewendeten Zeit. Diese Methode ermöglicht einen besseren Zusammenhalt zwischen allen Technikern und fördert die Transversalität der Teams.
Ein CMMS, das mit dem SAP ERP-System verbunden ist.
Das CMMS ist auch mit dem ERP-System von TPF verbunden.„Wir haben eine CARL Source-Schnittstelle zu SAP eingerichtet, um die Budgetüberwachung der Wartung anhand der Lagerbewegungen, der Bestellungen und der Buchungen in den Einsätzen sowie der für jedes Gerät aufgewendeten Zeit zu optimieren, um dann die Kosten pro Gerät zu konsolidieren. Auf diese Weise werden alle Daten, die die Techniker in CARL Source eingeben, in SAP zurückgeführt, und zwar auf eine für die Techniker völlig transparente Weise“, sagt Florian Viseur.
« CARL Source ist das strukturierende Werkzeug für die Instandhaltung bei TPF. und seine Schnittstelle zu SAP ermöglicht einen Blick auf das Budget, der für die Entscheidungsfindung des Managements unerlässlich ist. »
Florian Viseur, Leiter Digitalisierung Operationen
Eine positive Bilanz des CMMS-Projekts
Das strategisch wichtige CMMS CARL Source Transport begleitet die Modernisierung der TPF-Gruppe. Mit der Zentralisierung der Wartungsdaten und einer perfekten Rückverfolgbarkeit aller technischen Aktivitäten wurden die Prozesse optimiert, um die vorbeugende Wartung, die Reaktionsfähigkeit der Teams und die Verfügbarkeit der Fahrzeuge zu erhöhen und die Harmonisierung der Wartungsmethoden mit einem einheitlichen Team in einem einzigen Wartungszentrum zu begleiten.
Florian Viseur sagt: „Mit den Analysen aus dem CMMS haben wir zahlreiche technische und organisatorische Verbesserungen erzielt. Durch die Verfeinerung unserer Wartungsdiagnosen haben wir die für die Wartung aufgewendete Zeit verringert und die Qualität des Lebenszyklus unserer Geräte verbessert“. Dank der spezifischen Funktionen für den Transport werden die Besonderheiten der Branche verwaltet: Pannenhilfe, Vorbeugung, Prognose, Vorschriften, neue Arbeiten, Schadensfälle und Vandalismus…“Mit CARL Source Transport wird unsere vorschriftsmäßige Wartung erheblich vereinfacht. Wo früher mehrere Stunden für die Suche und die Vorbereitung von Audits erforderlich waren, müssen wir heute nur noch bestimmte Abfragen im CMMS durchführen, um den Kontrollen der Auditoren gerecht zu werden“, sagt Florian Viseur.
Das CMMS-Projekt wurde bislang für die Instandhaltung der TPF-Gebäude sowie für die Instandhaltung der Haltestellen bei TPF Trafic eingesetzt.
CARL Source Transport, ein einzigartiges CMMS für Fahrzeuge, ortsfeste und lineare Anlagen.
CARL Source Transport ist unsere CMMS-Lösung für die Transportbranche. Sie wurde entwickelt, um die besten Betriebsbedingungen für die zur Verfügung gestellten Mittel (Rollfahrzeuge, feste Anlagen, lineare Assets) zu gewährleisten. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Fuhrpark zu strukturieren, die Verfügbarkeit der Anlagen, die Sicherheit der Passagiere und des Personals zu gewährleisten, Ihre Aktivitäten in Echtzeit zu verfolgen, die Kosten zu optimieren, Ihre Verträge zu steuern und dabei Qualität und Budgetkontrolle miteinander in Einklang zu bringen. Diese Lösung wurde in Zusammenarbeit mit den wichtigsten Akteuren der Branche entwickelt und hilft Ihnen dabei, den neuen Anforderungen des Transportsektors gerecht zu werden.
