Organisation der internen Ressourcen

Planung
  • Nachverfolgung der Tätigkeiten über den Arbeitsablauf : technische Expertise, durchgeführte Arbeiten, Warenbewegung, Dauer des Einsatzes …
  • Erfassung der zusätzlichen Zeiten: Fahrtzeit, Schulung, Reinigung…
  • .Grafische Planung von Ressourcen und Material: Zuweisung der Arbeiten über einen Korb, Verschiebung und Tausch der Ressourcen oder des Materials per Drag & Drop, Anpassung an den Geschäftskontext: Berücksichtigung der Verfügbarkeiten, der Zulassungen.
  • Interoperabilität der Terminplanung mit den Anwendungen für die Personalverwaltung.

Management der Zulieferungen

  • Management aller Arten von Anfragen: Erwerb punktueller Dienstleistungen, Unterzeichnung von Serviceverträgen (Telefonie, Zugangskontrolle, Aufzüge, Grünanlagen …), Verhandlung von Verträgen mit vordefinierten Tarifen.
  • Objektive Messung der Leistung und Rentabilität Ihrer Zulieferverträge.
  • Benutzerdefiniertes Zugangsportal und an die Aufgaben der einzelnen Dienstleister angepasstes Menü.

Zuweisung der Kunden

  • Kunden-Bezugswerk.
  • Kundendienst-Ablauf: Angebot verbunden mit dem Einsatzablauf.