An einer Demo teilnehmen

Möchten Sie unsere CMMS-Lösungen kennenlernen?
Buchen Sie noch heute Ihre Demo!

     

     



    Bestimmungen und Geschäftsbedingunge

    Durch das Ankreuzen dieses Feldes bestätige ich, dass ich die für die Bearbeitung meiner persönlichen Daten geltenden Bestimmung gelesen habe und akzeptiere.

    • Bedingungen anzeig

      Im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars handelt es sich bei den von Ihnen übermittelten Daten zum Teil um personenbezogene Daten. Wir informieren Sie hiermit, dass diese Daten von CARL Software bearbeitet werden und diesbezüglich unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen. Im vorliegenden Fall des Sendens des Formulars werden Ihren Daten verwendet, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Nachricht den Vertrieb betrifft, können Ihre Daten zu vertrieblichen Zwecken von CARL Software genutzt werden, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen oder allgemeine Informationen zu unseren Events, Produkten oder Diensten zu zusenden. Ihre Daten werden ab Erhalt für einen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt, wenn Ihre Anfrage den Vertrieb betrifft oder von 6 Monaten, wenn es sich um eine Bewerbung handelt und werden an die internen Teams von CARL Software weitergeleitet, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bemächtigt sind. Indem Sie uns über dieses Formular kontaktieren, stimmen Sie der Nutzung und Aufbewahrung Ihrer Personenbezogenen Daten für die zuvor genannten Zwecke und Dauer zu. Gemäß den geltenden Bestimmungen verfügen Sie über ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Übertragung, Löschung Ihrer persönlichen Daten sowie ein Recht auf die Einschränkung der vorgenommenen Bearbeitung. Diese Rechte sowie ihre Ausübung werden im Einzelnen in den Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten beschrieben.

    Einreichen von Anfragen

    CARL Flash ist eine mit CARL Source verbundene mobile App, die das Erstellen von Meldungen mit Hilfe von Assistenten erleichtert.

    Damit sie von allen genutzt werden kann, verbindet diese App Design und Ergonomie:

    • Der Grafikcode der Consumer-Anwendungen wird berücksichtigt.
    • Die Multimedia-Kapazitäten der Geräte werden genutzt (Diktieren, Aufnahme von Fotos, Zuweisung von Dokumente, Lesen von Barcodes, Ortung über Karten …).

    Nachverfolgung der Anfragen

    CARL FLASH :

    Die Nutzer werden in Echtzeit über die Bearbeitung ihrer Anfragen informiert.

    Indem sie sich auf CARL Flash anmelden, zeigen sie den « Bearbeitungsstand ihrer Anfragen » oder der für eine Abteilung oder die Organisation gestellten Anfragen an.

    • Der Nutzer kann seine Anfrage mit einer bereits existierenden Anfrage verknüpfen, wodurch die Dringlichkeit für einen Eingriff der technischen Dienste verstärkt wird und unnötige Rückfragen vermieden werden.
    • Der Nutzer kann sich auch für Rückfragen an die technischen Dienste wenden. Die betreffenden Mitarbeiter erhalten eine automatische Benachrichtigung.
    • Der Nutzer kann den Status seiner Anfrage, den Beginn der Intervention und das geplante Ende, den Verantwortlichen für die Intervention und eventuelle Kommentare verfolgen.
    • In bestimmten Fällen wird der Nutzer aufgefordert, das Ergebnis der Arbeiten zu akzeptieren oder abzulehnen. Dadurch wird der Eingriff beendet.