Die Semidao vereint seit 2018 vier Strukturen für die Abwasserentsorgung und Trinkwasseraufbereitung. Sie ist eine lokale öffentliche Gesellschaft, die sich im Besitz der Gebietskörperschaften der Agglomerationsgemeinschaft Porte de l’Isère und Heyrieux befindet. 115.000 Einwohner, die jährlich 9 Millionen m3 verbrauchen, 75 Mitarbeiter, die 130 Regen- und Abwasserbehandlungsanlagen und 115 Wasserbewirtschaftungsanlagen betreuen, ein Hauptsitz, eine Außenstelle, zwei Kläranlagen und 900 km Netz: Das sind die wichtigsten Zahlen. Nicht zu vergessen 9001 und 14001, die beiden ISO-Zertifizierungen der Semidao!
Ein CMMS für einen reibungslosen Ablauf der Wasserprozesse
Bei der Gründung der SPL Semidao gab es eine veraltete CMMS-Lösung am Standort Bourgoin-Jallieu und zwei «hausgemachte» Excel-basierte Tools in der Kläranlage von Ecole-Bladinières und in Saint-Quentin Fallavier. Es war dringend notwendig, die Lösungen und Wartungspraktiken zu harmonisieren.
«Als ich mich für CARL Source entschied, ein Tool, das ich seit 15 Jahren kannte, wusste ich, dass es die meisten unserer Prozessanforderungen erfüllen und die Teams in den 6 Monaten, die ich mir gab, zusammenführen würde», sagt Patrick Rubagotti, Betriebsleiter für Vermögen und Ressourcen.
Der technische Umfang der Semidao
Die Priorität liegt auf dem Kundenprozess, der vollständig mit dem CMMS CARL Source verwaltet wird (vom Anruf des Kunden über die Auslösung der Interventionen bis hin zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen).
SEMIDAO legt also die 100.000 Geräte aus dem GIS des Bereichs Netzwerkvermögen in CARL Source an, um die Kundenanfragen zu verfolgen und die Einsätze der Mitarbeiter zu verwalten, insbesondere mit Hilfe des mobilen CMMS CARL Touch. Die Datenbank wird um die 250 Ausrüstungsgegenstände des Sektors Bauwerke erweitert.
Das CMMS ist zum verbindenden Werkzeug der Wartungsteams an allen Standorten geworden. Es trägt zu dem von der Geschäftsleitung gewünschten kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei, insbesondere durch die Verbesserung des Berichtswesens, der Geschäftsprozesse und der Kundenbeziehungen. Eine Optimierung durch die Einführung von CARL Flash, der Anwendung für Serviceanfragen, wird derzeit geprüft.
«Bisher schrieben uns die technischen Dienste einer Gemeinde eine E-Mail wegen einer Störung an einer unserer Straßeneinrichtungen, wir erhielten mehrere Warnungen für ein und denselben Vorfall, das war nicht zu bewältigen. Mit CARL Flash wollen wir die Einsätze zentralisieren und eine automatische Berichterstattung an die Antragsteller durchführen.»
Kurzfristig möchten die Teams von SEMIDAO die GIS-Integration innerhalb von CARL Source erweitern und die vorbeugende Wartung durch die Einführung von Wartungsplänen mit Auslösern optimieren.
« CARL Source ist das Werkzeug, das uns ermöglicht hat, unsere Prozesse zu industrialisieren. Es trägt dazu bei, eine Strenge einzuführen, die unerlässlich ist, um die Kontinuität der öffentlichen Trinkwasserversorgung und der Abwasserbehandlung zu gewährleisten. Dies ist umso wichtiger, als Wasser zu einem kostbaren Gut für alle geworden ist. »
Patrick Rubagotti, Operativer Direktor Vermögen & Ressourcen
«Der Vorteil von CARL Source ist, dass das Tool im Gegensatz zu einigen Konkurrenten, die jede noch so kleine Option in Rechnung stellen, modular aufgebaut ist, so dass wir einen großen Teil unserer Aktivitäten ohne spezifische Entwicklung durchführen konnten. Wir mussten lediglich unsere Indikatoren anpassen, um unseren geschäftlichen Bedürfnissen zu entsprechen, wie z. B. die Dashboards und Indikatoren nach dem Vorbild des Vertragsmoduls, das für die Organisation der öffentlichen Ausschreibungen verwendet wird.»
Das Tool ermöglicht eine flüssige und effiziente tägliche Praxis und erlaubt es den Bediensteten, Verantwortung zu übernehmen, insbesondere dank der Haushaltsverwaltung nach Abteilungen und der Delegation von Unterschriften nach Kaufbetrag.
Unsere Lösung für die Wartung von Geräten speziell für den Industriesektor: CARL Source Factory
CARL Source Factory ist unsere CMMS-Lösung für die Industrie. Sie wurde entwickelt, um Ihnen die besten Bedingungen für den Betrieb der Industrieanlagen, der damit verbundenen Strukturen und die Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden zu garantieren. Sie ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit Ihre Wartungsaktivitäten, Neubauarbeiten und Pflichtdiagnosen zu verwalten. Sie können die Arbeiten ihrer Dienstleister und ihrer laufenden Serviceverträge verfolgen. Mit CARL Source Factory bringen Sie Qualität und Budgetkontrolle miteinander in Einklang. Diese Sofware- Lösung wurde in Partnerschaft mit relevanten Akteuren der Branche entwickelt, um die Herausforderungen der Industrie 4.0 zu meistern.
